18
September
SMS-marketing je več kot 10 let mlajši od kateregakoli drugega medijskega oglaševanja in je še vedno nekoliko neizkoriščen medij za večino malih podjetij. Mobilni marketing in njegova učinkovitost je več kot dobra strategija odziva strank, saj je zadnja statistika neposrednega SMS-marketinga pokazala, da kar 38% potrošnikov v Sloveniji dejansko najraje pridobiva informacije prek SMS-sporočil pred drugimi oblikami trženja.
Uspeh marketinške akcije SMS je odvisen od tega:
a) kaj vsebuje njeno sporočilo,
b) na kakšen način je napisana ter
c) stopnje sporočila, do katere je usmerjena na ciljno publiko.
Nekaj nasvetov, ki vodijo do učinkovitejšega mobilnega marketinga in tržne akcije prek SMS-sporočil:
1. Prepričajte se, da je sporočilo napisano na najbolj primeren način. Ne uporabljajte besednih zvez, kot so "Besedilo govori...", "Dober dan, danes imamo naprodaj...", itd. Izogibajte se žargonu, preverite črkovanje, slovnične napake ter pravilno rabo ločil.
2. Uporabite ustrezen ter razumljiv jezik. Pošiljanje sporočil ciljni publiki še ne pomeni takojšnjega odgovora, zato obvezno uporabite ključne besede in z njimi spodbujajte ponudbo, da bi povečali odzivnost.
3. Naj bo sporočilo jasno in preprosto. Vsebina naj bo takšna, da izzove takojšnje zanimanje. Na voljo imate 160 znakov, predvsem zato, da se izognete pisanju predolgih in zapletenih sporočil.
4. Sporočilo začnite z ustreznimi in primerno izbranimi besedami in tako še isti trenutek izkoristite pozornost ciljne publike. Velike tiskane črke uporabljajte zmerno.
5. Promocije so odličen način za spodbujanje zanimanja. Te lahko vključujejo ponudbo, ki poziva kupce k akciji na koncu sporočila, naprimer: "Obiščite našo restavracijo in za 15% popust pokažite to besedilo."
6. Struktura sporočila naj bo pravilna. SMS ima 3 dele: uvod, kjer se ponavadi zastavi vprašanje, srednji del, kjer se ponudi rešitev problema ali pa neposredno ponudi prejemniku več informacij ter zaključek, v katerem se poziva k dejanju.